数字未检 · 心理与分级干预

未成年人心理倾诉“树洞”与罪错分级干预协同平台

校园/社区隐私倾诉智能硬件终端 + 多部门联席协同的未成年人早期干预大数据平台

针对青少年成长过程中的心理困惑、校园欺凌与不良行为苗头,通过部署在学校/社区的“树洞”私密倾诉一体机收集孩子们的心声,结合 AI 语音语义分析与 25 项指标研判,联动教育、民政、妇联、社工等多部门开展分级预防、精准干预与温暖守护。

核心能力与架构特性
  • 1㎡ 校园私密“树洞”触控一体机(语音倾诉 + 二维码回音纸条)
  • 内置 AI 小伙伴智能陪聊、秘密倾听与一键保护求助热线
  • 个人/家庭/学校 3 大层面、25 个细化指标 AI 情绪与高危预警
  • 打通教育、民政、妇联、公安、社工多部门分级处遇闭环
1㎡
校园静音隐私倾诉舱占地
25项
个人/家庭/学校三级细化分析指标
4大入口
倾诉/倾听/AI伙伴/求助热线
多方联动
推动未保六大保护协同发力
PAIN POINTS

直击行业痛点与管理瓶颈

告别低效粗放的传统人工模式,以数字化与人工智能重塑业务标准

01

青少年心理压力与受侵害线索隐蔽

处于青春期或遭遇校园霸凌、家庭暴力、监护缺失的未成年人往往不愿向老师和家长当面倾诉,问题积压极易演变为心理危机或违法犯罪。

02

不良行为缺乏早期发现与量化研判手段

未成年人违法犯罪通常是一个由轻及重、不断恶化的过程,传统工作模式难以在早期及时捕捉不良行为苗头并进行科学分级。

03

跨部门未保社会支持体系存在壁垒

学校、家庭、司法、民政、妇联、社工组织之间缺乏统一的信息流转与督办平台,难以形成从线索发现到帮扶落地的程序化闭环。

HOW IT WORKS

全链路闭环运行流程

技术原理清晰,软硬件与各业务角色无缝协同联动

01

校园“树洞”温暖倾诉

学生走进高 2.2米、占地约 1㎡ 的安静隐私亭,拿起话筒倾诉心事或与 AI 小伙伴交流,终端自动打印专属“二维码”纸条。

02

AI 语音转写与多维研判

后台自动将语音转为文字并提取高频关键词,从人物、场景、情绪、不良行为、极端倾向五个维度进行智能分析定级。

03

高危线索预警与分级流转

识别出校园霸凌、抑郁自伤、困境儿童或严重不良行为线索后,按严重级别(高/中/低)推送牵头单位与学校、教体局等协同部门。

04

暖心回音与多方联动处置

专业人员与检察官姐姐在线回复留言,学生用树洞扫描手中二维码纸条即可倾听专属回音;线下同步开展心理疏导与联合干预。

CORE MODULES

核心子系统与功能架构

模块化高内聚设计,既支持标准化开箱即用,也支持按需扩展定制

校园前端“树洞”智能交互终端

  • 独立静音私密空间设计,配备集成话筒、扫码器、热敏打印机的触控一体机
  • 【倾诉心事】:语音录制心事留言,完成后自动打印唯一二维码凭证纸条
  • 【倾听秘密】:扫描手中的二维码纸条,随时收听专属暖心语音/文字回复
  • 【AI 小伙伴 & 求助热线】:内置智能机器人畅快陪聊,侵害权益一键求助

3 大层面 25 项指标大数据仪表台

  • 个人层面:人际情感(早恋/排挤)、极端行为(抑郁/自伤/风险言论)、娱乐与网瘾
  • 学校层面:考试学习压力、同学关系、师生关系、校园欺凌(打架/勒索/辱骂)、校园管理
  • 家庭层面:亲子关系冲突、父母管教不当/体罚、留守与单亲监护缺失
  • 可视化呈现人物分析、场景分析、情绪分析、行为分析、极端分析饼图与词云图

多部门罪错分级干预协同平台

  • 精准定位六大问题:家庭教育缺失、校园管理问题、心理健康、校园霸凌、困境儿童、不良行为
  • 支持教育、公安、民政、妇联、关工委、社工团队、心理咨询机构多角色联席协同
  • 涵盖“采集汇总 → 分析研判 → 分级处置 → 结果留存”全链路信息流转机制
  • 终端设备在线状态、打印纸缺纸状态远程实时监控与往期数据横向比对报告

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